fs77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

fs77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। এই শর্তাবলী fs77-এর সকল পরিষেবা, গেম, বোনাস অফার, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যে কোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। fs77 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং এই ধরনের পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

fs77-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

fs77 যে কোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে ঘোষণা করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। fs77 যে কোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

এছাড়াও, যে সকল ক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই সকল এলাকার বাসিন্দাদের fs77 ব্যবহার করা নিষেধ। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

fs77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket) সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

fs77 নিয়মিতভাবে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x), অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরার পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়মাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• একটি সময়ে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• fs77 যে কোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fs77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। VIP স্তর ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
• ডায়মন্ড (Diamond) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

VIP স্তরের উপরে উঠা সামগ্রিক গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। fs77 VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬ বাজি ও গেমিং নীতিমালা

fs77-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ এবং কোনোভাবে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

fs77 নিশ্চিত করে যে সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল কোনো বাহ্যিক কারণে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়। আমরা স্বনামধন্য গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে কাজ করি।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অতিরিক্ত বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে পড়লে, fs77 সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া বা রাউন্ড পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত দেখানো কোনো পুরস্কার বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নোক্ত কার্যকলাপ fs77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস শর্ত পূরণ করার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে কম ঝুঁকির বাজি ধরা (বোনাস আর্বিট্রেজ)
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
• গেমের ফলাফল পরিবর্তনের জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা হ্যাক করার চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা
• প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে বাজি ধরা

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

fs77 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে

ব্যবহারকারী নিজেও যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল ফেরতযোগ্য নয়।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

fs77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

fs77 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নোক্ত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

১০.১ পরিষেবা বাধা

প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ঘটনার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বাধার জন্য fs77 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।

১০.২ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন কার্যক্রম, তবে এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারীরা সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। গেমিং-সম্পর্কিত আর্থিক ক্ষতির জন্য fs77 দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ। তাদের পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য fs77 দায়ী নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

fs77 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (Bangladesh Standard Time, UTC+6)

fs77 আমাদের ব্যবহারকারীদের সকল আইনসম্মত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।